Отзывы о компании 🌍 Компанит Мебель

Ужасно разочарована в качестве обслуживания!Заказ комода делала неделю назад.Все началось с того,что Екатерина по номеру +380978411572 обещала узнать есть ли нужный цвет комода и забыла мне перезвонить.На следующие сутки я перезвонила сама,оказалось,что "нужный" цвет комода есть,но мне нужен был однотонный ясень Шимо,мне сказали,что есть,но он оказался двухцветным,что нам категорически по подходит. Мы сформировали заказ на комод К-3 Венге темный с распашной дверцей,Екатерина уверила меня,что на склад в Харьков он будет доставлен 12.12.18,а в четверг 13.12.18 можно будет забрать самовывозом со склада в Харькове. На мой вопрос нужно ли в среду перезванивать и уточнять доставлен ли комод на склад,Екатерина ответила,что уточнять не нужно и в четверг утром можно просто подъезжать. По факту,13.12.18 муж на складе,в это время мне звонит мужчина и говорит,что наш цвет комода не доставлен и что мы можем взять двухцветный,и что мне просто не перезвонили и не сказали об этом. Считаю это недопустимым,с учётом того,что я Екатерину предупреждала о том,что нас поджимают сроки в связи с поздним сроком моей беременности и я просила отнестись к нашему заказу ответственно.Нам предложили венге темный доставить на склад через неделю,а скидку на двухцветный комод всего 50 грн,ТК он как раз на эту сумму дороже венге темного. Смешно и безответственно.

• Комментарий продавца12.01.2019

  Данный заказ был сделан в телефонном режиме, по Вайберу и в чате на сайте магазина много информации и в разных местах. Товар должен был приехать с фабрики 12.12 мы не нашли информации где бы был задан вопрос и был дан конкретный ответ описанный в отзыве "На мой вопрос нужно ли в среду перезванивать и уточнять доставлен ли комод на склад,Екатерина ответила,что уточнять не нужно и в четверг утром можно просто подъезжать". Машина приехала с фабрики во второй половине дня и разгрузка товара закончилась после рабочего дня. Клиент приехал на склад до начала рабочего дня 09.00 когда еще не было информации у менеджеров магазина о том что комод в нужно цвете венге темный не приехал с фабрики. Стоимость комода в цвете венге темный и венге одинаковая , не понятно где вы взяли такую информацию как в вашем отзыве "а скидку на двухцветный комод всего 50 грн,ТК он как раз на эту сумму дороже венге темного". Мы приносим свои извинения за принесенные неудобства.

• Ксения16.01.2019

  Вам нужно разобраться с Вашими сотрудниками,тогда будет понятно,где я брала информацию,указанную в отзыве. Извинения приняты. Удачных продаж.

Рекомендую,усе прийшло без проблем

Мне понравилась эта компания быстротой действия и честным сотрудничеством. Компания на высоте. Советую всем.

Очень хорошие товары быстрая доставка это лучшая компания всем советую этот сайт!

Менеджеры вежливые, товар свой знают. Получил подробную консультацию. Рекомендую. Твердая 5+

Всё просто отлично!Всё сделано хорошо..Всем советую!

Отличный магазин, часто делаю покупки здесь. Всегда радуют низкими ценами и быстрой доставкой. Спасибо за работу.

Хороший магазин, приемлемые цены. Терпеливо отвечают на все вопросы.Описание товара соответствует действительности. Доставка быстрая.

Оперативность,качество,наличие, скорость доставки меня очень порадовали. У этого интернет-магазина большое будущее.